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- 회원을 위한 각종 이벤트나 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

-상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송안내

  • - 배송 방법 : 택배
  • - 배송 지역 : 전국지역
  • - 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • - 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • - 배송 안내 : 배송기간은 결제 확인 후 1-3일 이내이며, 당사 사정에 따라 다소 변동될 수 있습니다.
  • - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  • - 저희 덴티스츠 어포인트먼트는 고객님께 빠르고 안전하게 제품이 배송될 수 있도록 노력하고 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
  • - 제품을 수령하신 날부터 7일 이내에 고객센터로 연락 후, 받으신 제품을 저희 덴티스츠 어포인먼트로 보내주셔야 합니다.
  • - 상품을 보내주실 때는 로젠택배 ( 1588-9988 ) 를 이용하여 보내주시기 바랍니다.
  • - 교환 및 반품을 하실때에는 박스 안에 교환 및 반품 사유를 적어서 보내주시기 바랍니다.
  • - 교환 및 반품을 하실때에는 배송받으셨던 상태대로 포장하여 보내주시기 바랍니다.
  • - 고객님의 단순 변심에 의한 교환, 환불의 경우 왕복 배송비 5,000원을 동봉하여 주시기 바랍니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
  • - 고객님에 의해서 상품, 라벨, 텍 등이 훼손 또는 오염된 경우
  • - 고객님의 사용이나 부주의로 인하여 상품의 가치가 감소한 경우 ( 제품의 사용, 착용, 수선, 세탁 등 )
  • - 교환시기 ( 7일 이내 ) 를 경과한 경우
  • - 교환 및 반품이 불가하다는 사항을 따로 명시한 경우
  • - 고객님의 모니터에 따라 색상은 실제와 다소 다를 수 있으며 사이즈는 재는 기준에 따라 1 - 2cm 차이가 날 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
  • - 사이즈의 결정이 어려우실 경우 저희 CS센터 ( 070-7776-6908 ) 로 연락해주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
  • - 직접 착용 이후 구입을 원하실 경우 오프라인 매장의 위치를 확인하시어 내방해주시기 바랍니다.

환불안내

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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 (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
 됩니다.)

기타안내

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-  주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 10일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 10일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 
    미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다. 
    사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
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   최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

-  오프라인 매장에서 적립률도 동일하게 2% 입니다만, 온라인샵과 연동하여 사용은 불가능합니다. ( 오프라인의 경우 멤버십 발급비용이 3,000원 소요됩니다. )